FAQ

Unsere Zielgruppe sind modebewusste Frauen, die Wert auf hochwertige europäische Bademode und Lingerie legen. Unsere Kundinnen schätzen exklusiven Strand-Luxus, trendbewusste Designs und einen zuverlässigen Service. Wir sprechen insbesondere anspruchsvolle Kundinnen an, die stilvolle Beachwear und verführerische Unterwäsche suchen.

Unser Shop verkörpert elegante europäische Strandästhetik mit einem Hauch von Verführung. Wir kombinieren trendbewusste Designs mit hochwertigen Materialien und achten auf jedes Detail – vom Produkt selbst bis zur nachhaltigen Verpackung. Unsere Kollektionen strahlen Luxus, Weiblichkeit und stilvolle Eleganz aus.

Unser Sortiment umfasst:

• Modische Badeanzüge und Bikinis
• Exklusive Beachwear für den Strandurlaub
• Trendige BHs nach aktuellen Modetrends
• Verführerische Lingerie in europäischer Qualität

Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und entsprechen hohen Qualitätsstandards.

Jedes Produkt verfügt über detaillierte Größentabellen. Wir empfehlen, Ihre Maße vor der Bestellung genau zu nehmen und mit unseren Angaben zu vergleichen. Sollten Sie unsicher sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] – wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der perfekten Größe.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle Zahlungen werden über sichere Verbindungen verarbeitet.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien für alle Transaktionen. Ihre Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Bei Fragen zur Sicherheit können Sie sich jederzeit an unser Team wenden.

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

1. Standardversand (12,95 €): Lieferung mit DHL oder FedEx innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Lieferung mit EMS innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage.

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bei Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Für genauere Informationen zu Ihrem Land kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Über diese können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen. Sollten Sie keine Tracking-Informationen erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie:

• Artikel müssen ungetragen und in originalem Zustand sein
• Alle Original-Etiketten müssen angebracht sein
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde

Senden Sie die Artikel an unsere Adresse: Waßmannsdorfer Chaussee 8, Hamburg, DE 64611

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Dieser Vorgang kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Rücksendung bei uns dauern. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung verarbeitet wurde.

Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne auf Deutsch und Englisch zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.

Alle wichtigen Informationen finden Sie in unseren Lieferinformationen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für persönliche Beratung oder spezifische Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen!